2011年5月23日月曜日

Vol.20 「透明な敬意」

メールを頂いた時…From: の欄には先方が予め設定した名称がある。
From:〇〇太郎、From:〇〇商事、こんな感じで…

このFrom:に設定された名称は返信する時、自動的にTo:の欄にとって代わる。
これが困ったものなのである。
そのまま先方に返信すると思いがけず敬称なしで返信する事になる…
全く以て不本意。

そこで私はTo:の所、お名前の後に必ず“様”を付けて返信するように心がけてる。
"〇〇太郎様" 点々("")の内側にタイプすればアドレスに抵触せず、そのまま届く。

これで先方に様付けで届く。
気付いて頂かなくても自己満足で、とっても気持ちが良い。

ほかにも…
宅配便の宅配票には、予め “様” が印刷されている。
お客様の名前を呼び捨てで書き終えると、なんとも落ち着かない。
印刷の様を承知で、あえて手書きでも様を書く。

様が2つになるって?これで、おかげ様様です。(お天道様様のように)
感謝の気持ちも倍増です。

 (A)